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智能化管控運維信息中心

智能化管控運維信息中心承擔公司軟硬件產品的遠程運維工作,為公司客戶提供云運維服務。公司售后服務中心人員通過遠程運維中心,可以及時了解到客戶產品的使用情況和運行情況,產品運行異常時可主動、及時地與客戶進行溝通。
遠程運維中心的建立,提升了公司產品售后的整體服務水準,從過去的被動服務轉化為主動服務,既提高了客戶滿意度、又降低了售后服務成本。

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